Ayer estuve intentando activar las tarjetas de voz y datos que acompañan a una nueva linea de vodafone adsl…
La verdad es que no me explico como pueden dar un servicio tan PENOSO estas compañías… será que no tienen pasta?
Creo que conseguí hablar con alguien que tenía GANAS DE CURRAR a la 4ª llamada y la 8ª vez que me transferían de un lado para otro, ya iba a hablarle mal cuando sorprendentemente me pidió mis datos y me dijo “un segundo que se las activo”, no me lo podía creer!!
Y dicho y hecho, tardó menos de 1 minuto en hacerlo cuando ya llevaba a la espera y rebotando por la MISMA linea de atención 45 minutos! Si yo hiciese eso en mi curro, haría mucho tiempo que estaría en la cola del paro.

Lo dicho, hoy he estado 45 minutos más para que me hiciesen unos cambios en la facturación, pero siempre me ha tenido la misma persona y me iba informando… menos mal, es de agradecer.

Quiero un soporte DIGNO, no que nos tomen el pelo y que sea una pesadilla tener que llamar a estos soportes telefonicos.